Гарантийное обслуживание

Компания «Борусан Казахстан» предоставляет гарантийное обслуживание спецтехники SEM на 2000 м/ч или 1 год (по наступлению первого показателя – год или мото часы).

Техника обслуживается квалифицированными специалистами и высококлассным профессиональным оборудованием.

Во время гарантии производятся все ремонты и устранение неисправностей, подлежащих гарантийным случаям.

За дополнительной информацией просим вас обращаться в наш единый кол центр 8 800 0800 228

1.При получении заявки о поломке машины посредством официального письма, звонка или заявки на сайте, сервисный инженер созванивается с заказчиком и определяет месторасположение машины, отработанные мото часы и «симптомы» неисправности.
2.Выезд к машине.
3.Определяется неисправность, если это возможно, производится ремонт, определяется гарантийный это случай или нет. Если гарантия и ремонт невозможны, оформляется гарантия в системе DMS, после ее