Любая спецтехника периодически выходит из строя, поэтому она нуждается в профессиональном и своевременном ремонте. Появление даже незначительных поломок может повлиять на функционирование ведущих механизмов и узлов, снижая тем самым показатели производительности машины.
Качественный ремонт спецтехники – это комплекс мер, состоящий из:
— очистки оборудования от грязи;
— разборки техники на отдельные составляющие;
— диагностики неисправностей и их ликвидация;
— сборки техники;
— оценки работы машины после оказанных услуг.
Как происходит процесс оказания ремонта в «Борусан Казахстан»?
1. При получении заявки по поломке на пост гарантийное обслуживание машины, сервисный инженер созванивается с клиентом Заказчиком и определяет месторасположение машины и «симптомы» неисправности.
2. Выставляется счет на предоплату.
3. После оплаты сервисный инженер выезжает к машине, производит ремонт (если есть запасные части), выставляется счет на запчасти или производится диагностика машины, после чего и Заказчику выдается клиенту перечень необходимых запасных частей. При поступлении запасных частей, производится ремонт машины. Выставляется счет на работу.
4. После платного ремонта подписывается наряд на платные работы, акт выполненных работ.
Ремонтные работы, оказываемые компанией «Борусан Казахстан», отличаются высоким качеством и короткими сроками, что в свою очередь гарантирует сокращение и сведение к минимуму потерь, связанных с простоями и неисправностями.